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Comunicado de Prensa No. 088 de 2009

76.994 COLOMBIANOS YA HAN RECIBIDO SU CÉDULA DE CIUDADANÍA A DOMICILIO, EN SU CASA U OFICINA

El servicio de entrega a domicilio es voluntario y tiene un costo de $20.000

- Los interesados en recibir su cédula en su casa u oficina pueden solicitar este servicio en las líneas de atención 01 8000 521112 ó 3578240.

- La entrega de cédulas a domicilio es un servicio que se ofrece en 23 ciudades del país.


Bogotá
D.C., miércoles 27 de mayo de 2009. 
Un
total 76.994 colombianos han recibido a domicilio su nuevo documento
de identidad en su casa u oficina, en 23 ciudades del país.

 

Las
ciudades en donde se han realizado la mayor cantidad de domicilios
son Bogotá, con 28.271 documentos entregados; Medellín con 24.156,
Cali con 14.740, Barranquilla con 3.098; Cúcuta con 2.094, Cartagena
con 918, Manizales con 830 y Bucaramaga con 765.

 

Desde
el 1 de agosto de 2008 la Registraduría Nacional del Estado Civil, a
través de un servicio de mensajería especializado, implementó el
servicio de entrega de cédulas de ciudadanía a domicilio, para
comodidad de todos los ciudadanos.

 

Este
servicio es voluntario y tiene un costo de $20.000 que se cancelan
al momento de recibir el documento, que es entregado una vez se
realiza la autenticación de la identidad del titular mediante el
dispositivo de entrega.

 


Pasos
para solicitar la entrega a domicilio:

1) 

Llame a las líneas gratuitas de atención al cliente:
3578240 ó 0 18000 521112.

 

2) 

Si la cédula o tarjeta de identidad ya se encuentra
en proceso de fabricación o ya fue fabricada se habilitará una
opción en la llamada telefónica para solicitar el servicio de
entrega a domicilio. Si su cédula aún no ha sido fabricada esta
opción no se habilita y usted deberá llamar en algunas semanas.

 

3) 

Seleccione la opción de entrega a domicilio y una
persona le explicará lo relacionado con el procedimiento y tarifa
del servicio de entrega a domicilio. Si usted decide tomarlo, le
solicitarán información general que tendrá tratamiento confidencial,
para concertar la cita de entrega, la cual puede ser programada en
los cuatro días hábiles después de realizar la llamada.

 

Las
entregas se realizan de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:00 p.m. a 7:00
p.m. de lunes a sábado, y el domingo desde las ocho de la mañana
hasta el medio día. 

 

4) 

El mensajero lo visitará en el lugar acordado y en la
fecha prevista. El mensajero realizará la validación de su huella
dactilar para cotejar la información con la que se encuentra en el
código de barras de su documento de identidad y garantizar una
entrega segura. Si la información coincide usted le cancelará al
mensajero la suma de $20.000 por el servicio prestado y el mensajero
le entregará su documento de identidad.

 

Si no
se logra obtener la certificación de la huella, o si usted encuentra
inconsistencias en los datos contenidos en el documento de
identidad, no se cancelará el valor del servicio y usted deberá
acercarse a la Registraduría en donde presentó su solicitud para
reclamar su documento

 

 


Entrega de cédulas a domicilio

Agosto de 2008 –Mayo de 2009

Ciudad

Cédulas entregadas

Bogotá

28.271


Medellín

24.156

Cali

14.740


Barranquilla

3.098

Pereira

484


Bucaramanga

765

Cúcuta

2.094


Cartagena

918

Santa
Marta

454

Valledupar

114

Montería

218

Armenia

187


Manizales

830

Tunja

28

Ibagué

272


Girardot

22


Villavicencio

122

Neiva

171

Popayán

40

Pasto

10


TOTAL

76.994


Boletín informativo Registraduría Nacional del Estado Civil

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