Preguntas Frecuentes

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¿Si han pasado más de 24 horas de realizar mi solicitud de pago de duplicado en línea el botón de pago PSE y no he recibido mi contraseña verde con código QR a mi correo electrónico, que puedo hacer?


Los ciudadanos que han realizado duplicado con Pago en línea seguro (PSE), pueden descargar la contraseña verde con código QR realizando los siguientes pasos:

  1. Ingresar a la página web de la Registraduria Nacional del Estado Civil directamente a https://epagos.registraduria.gov.co/tramites_web/

    Dar click en “Histórico de pagos” y luego click en la imagen que se refleja en la columna de “Comprobante “ frente al registro de la última transacción realizada

    Si olvida los datos de acceso podrá recuperarlos en la opción “Recuperar sus datos de ingreso” y luego ingresar el número de identificación. Recibirá los datos al correo electrónico que usted ha registrado en este aplicativo



Boletín informativo Registraduría Nacional del Estado Civil

Si aún no recibe la información de la Registraduría Nacional del Estado Civil en su correo electrónico.

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