Preguntas Frecuentes

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¿Si requiero renovar mi cédula blanca laminada o café plastificada y obtener la amarilla con hologramas qué debo hacer?


El primer paso en las ciudades capitales y municipios zonificados es solicitar cita para adelantar el trámite en el link: https://agenda.registraduria.gov.co/agenda/index.php . Como en los municipios no zonificados y en consulados la atención es directa revise el paso dos requisitos.

Segundo paso es preparar los siguientes requisitos:

Presentar la Cédula de Ciudadanía blanca laminada o café original, si la tiene.

Confirmar el RH y grupo sanguíneo.

Debe confirmar en el siguiente archivo en cuáles Registradurías no le van a solicitar fotos ver: : BOOKING_MZO_2019 de manera que usted no haga un gasto innecesario. Si la registraduria donde le va a hacer el trámite no está en este listado, usted debe aportar.

Tres (3) fotografía 4 X 5 cm de frente, fondo blanco, donde se observe la cara completa y los hombros, sin gafas oscuras y preferiblemente con ropa oscura si tiene cabello de color muy claro, o presenta alopecia, el fondo de la foto debe ser azul. Se sugiere no utilizar diademas, moños, piercing o elementos que alteren la morfología del rostro.

Importante: ver recomendaciones de fotografía pregunta 3; de no cumplir con estas características su trámite puede quedar rechazado

Para los consulados, siempre se requiere aportar las fotos

Tercer paso es presentarse en la registraduria para la atención. Presentar los documentos requeridos y responder las preguntas que le haga el funcionario.


Boletín informativo Registraduría Nacional del Estado Civil

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